AIxLove 技术支持与帮助中心
官方联系渠道
无论您遇到账号登录、应用体验建议、安全举报还是隐私数据咨询，我们的团队都将第一时间为您提供协助：
- 用户支持邮箱：[email protected]
- 开发者与合规邮箱：[email protected]
- Android 官方下载：Google Play 正式版（已上架）
常见问题解答 (FAQ)
Q1：目前哪些设备可以下载 AIxLove？
Android 用户现已可通过 Google Play 正式版直接下载使用；iOS (App Store) 与华为鸿蒙 (HarmonyOS) 版本正在上架审核中，敬请期待。
Q2：在交友过程中遇到令人不适的发言或账号怎么办？
您可在对方主页或聊天右上角点击「拉黑 / 举报」。拉黑后对方将立即失去与您互动的权限；我们的安全审核团队将在 24 小时内 完成举报复核并处置违规账号。
Q3：如何永久注销账号并清除全部个人数据？
您可直接在 App 内进入「我的 → 设置 → 账号与安全 → 永久注销账号」，或使用注册邮箱发送申请至 [email protected]，我们将在核实后彻底清除您的个人资料与会话数据。
AIxLove Help & Support Center
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- Support Email: [email protected]
- Compliance & Developer Email: [email protected]
- Google Play Store: Download Official Android Release
Frequently Asked Questions
Q1: Where can I download AIxLove?
The official Android release is live now on Google Play. Our App Store (iOS) and HarmonyOS editions are currently in release review and coming soon.
Q2: How do I block or report inappropriate behavior?
Tap the menu icon on any profile or chat screen to block or report a user immediately. Our moderation team reviews every report within 24 hours.
Q3: How do I permanently delete my account?
Go to Profile → Settings → Account & Security → Delete Account inside the app, or email [email protected] from your registered email address.